柜员，又称现金出纳人员，是指在银行或金融机构中负责现金出纳和储蓄业务的工作人员。柜员的主要工作职责包括办理存款、取款、转账等现金结算业务；管理现金、支票等资金；解答客户咨询，提供金融服务等。
柜员需要具有一定的专业知识和技能，包括金融知识、会计知识、法律知识等，同时还需要熟习银行业务操作流程，和各类账户管理和监控系统。柜员还需要具有良好的服务意识和沟通能力，能够耐心细致地解答客户的疑问，提供优良的服务。
柜员是银行或金融机构的重要岗位之一，他们不但直接参与现金业务，也是客户与银行之间的桥梁，对保护金融稳定和保护消费者权益具有重要作用。
渤海银行柜员有任务吗
渤海银行柜员有任务。渤海银行柜员的主要任务是为客户提供柜台业务服务，包括存款、取款、转账、查询余额、办理理财产品、银行卡挂失等业务。同时，柜员还要负责保障柜台的日常运营和管理，包括现金管理、清机、换钞、维护ATM机器、处理异常情况等。柜员还需要积极推销银行产品和服务，提高客户满意度和业务量。除了日常业务，柜员还需要参加银行组织的和考核，不断提升自己的业务水平和素质。同时，柜员需要遵守银行的各项规定和制度，保证业务的安全和稳定。在工作中，柜员需要具有良好的服务态度、沟通能力和团队合作精神，以提供更优质的服务和满足客户需求。
银行柜员是干什么的
有。根据查询建设银行官网信息显示，银行员工调动岗位后，会根据岗位性质制定存款任务，新员工在试用期内没有存款任务，但试用期满后会按照岗位性质分配相应的存款任务，因此建设银行柜员有存款任务。
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险；按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。
柜员的主要职责
1．对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；
2．办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
3．办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
4．掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
5．办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
银行柜员的服务范围通常包括:
存入/套现支票（Cheque cashing/depositing）
储蓄存/取（Savings deposits/withdrawals）
发出本票（Official Cheque issuances i.e. Cashier's Cheques, Traveler's Cheques, Money Orders, Federal Draft issuances, etc.）
收取付费（Payment collecting）
户口住来汇款（transfer）
定期存款（fixed deposit）
外币业务（forex）
股票买卖（securities trade）
评论(0)